En AOS.VC, recibí el informe Global Powers of Luxury 2026 de Deloitte. Este estudio prospectivo de 38 páginas se basa en una encuesta a 420 altos ejecutivos de diez países, explorando el futuro del consumo de alta gama y la tecnología.

Valor sobre volumen: Una nueva fase de estabilización

La industria se aleja de la expansión pospandémica hacia una realidad más moderada. Dos tercios de los ejecutivos esperan que los ingresos se mantengan o crezcan en 2026, y una proporción aún mayor anticipa márgenes estables o mejores. En lugar de perseguir el volumen a corto plazo, las empresas priorizan el poder de fijación de precios, la disciplina operativa y el valor duradero. Este cambio impulsa una reevaluación de las tiendas físicas: el 39,3% de las firmas planea optimizar sus redes centrándose en tiendas emblemáticas de alta calidad.

GenAI: De la curiosidad a la ejecución central

La Inteligencia Artificial ya no es solo un tema de debate; está entrando en la fase de ejecución. Mientras el 40,7% de las empresas aún evalúa su adopción, el 41,2% ha iniciado la implementación en áreas seleccionadas y casi el 12% ya ha integrado la IA generativa en sus funciones más relevantes. El impacto se equilibra en toda la cadena de valor: desde el diseño de productos y marketing hasta la inteligencia de la cadena de suministro. En AOS.VC, ya ofrecemos acceso a inversiones en startups de IA que desarrollan estas herramientas para la hiperpersonalización.

India como la nueva frontera estratégica

India emerge como un motor crítico del consumo de lujo, con un crecimiento proyectado de casi el 12%. A diferencia de otras regiones que se enfocan solo en la expansión, los ejecutivos indios priorizan la estabilidad financiera (40%) y la inversión masiva en fabricación sostenible (56,7%). El país se transforma en un centro global de producción regenerativa. Los fabricantes que busquen capitalizar este crecimiento pueden usar UDM.MARKET para acceder directamente a mercados en más de 100 países sin intermediarios.

Economía de relaciones y crecimiento basado en experiencias

La demanda se desplaza de los productos físicos a experiencias inmersivas como viajes y hotelería, que crecieron un 8% hasta los 103.400 millones de dólares en 2025. Las casas de lujo convierten sus boutiques en destinos teatrales. El enfoque ahora es expandir el valor de vida por cliente mediante la comunidad y un servicio de alto contacto. Para facilitar estas transacciones sin interrupciones, UDMPAY ofrece aceptación de pagos mediante QR y NFC desde el 1%, reemplazando las cajas registradoras tradicionales.

Pasaportes Digitales de Productos y trazabilidad Blockchain

La sostenibilidad ha pasado de ser un requisito de reporte a un motor de innovación. La transparencia se convierte en la base de la escalabilidad: los Pasaportes Digitales de Productos y la trazabilidad mediante blockchain pasan de proyectos piloto a infraestructura central. Cerca del 10,2% de los ejecutivos priorizan ahora las inversiones en ESG y economía circular. Esto se alinea con nuestro enfoque en AOS.VC de utilizar contratos inteligentes para garantizar transparencia y seguridad en acuerdos de inversión global.

La normalización del lujo de segunda mano

El mercado de segunda mano ya no es un segmento de nicho; se proyecta que alcance los 367.000 millones de dólares para 2029, creciendo 2,7 veces más rápido que el mercado de ropa primaria. Más del 68% de las marcas de lujo ofrecen ahora servicios internos de reparación y restauración, mientras que el 53,8% ha lanzado programas de artículos usados certificados. Este ecosistema circular ayuda a las marcas a mantener la disciplina de precios y a preservar relaciones a largo plazo con las generaciones jóvenes concienciadas.

Hiperpersonalización mediante el intercambio de datos

La personalización es la principal tendencia del consumidor: más del 57% de los clientes esperan comunicaciones y productos a medida. Las marcas integran plataformas de datos y modelos de IA para anticipar gustos y crear un compromiso «uno a uno». Las herramientas en tienda, como apps de gestión de clientes y seguimiento de inventario en tiempo real, se están volviendo estándar. Este nivel profundo de personalización fomenta altas tasas de lealtad y retención, lo que definirá a los ganadores del mercado en 2026.

El mercado del lujo entra en un periodo de estabilización donde el éxito depende de estar cerca del consumidor y ser precisos en la ejecución tecnológica.

Para un emprendedor, el paso clave es pasar de ventas transaccionales a gestionar el ciclo de vida completo de cada producto que crea.

¿Reemplazará el uso de la IA en el lujo personal el tradicional toque humano de la artesanía manual?