Как известно, реклама – двигатель торговли. Компании и предприниматели по всему миру вкладывают в рекламу немалые средства, чтобы она работала и помогала продавать их услугу или товар. Реклама – это важный элемент любого бизнеса. Но всегда следует помнить и понимать, что за недобросовестную рекламу вас могут наказать Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) и/или ваши конкуренты. И будут правы! 

Что же относится к недобросовестной рекламе?

Ниже предлагаю вашему вниманию список основных “опасных” и крайне нежелательных действий, которые могут быть расценены как недобросовестная реклама:

1. Настройка контекстной рекламы с использованием чужих товарных знаков

Если вы настраиваете свою рекламу в поисковых сетях по запросам, которые совпадают с названиями конкурентов или слишком похожи на них, то за это могут наказать дважды. ФАС накажет за недобросовестную рекламу (штраф до полумиллиона рублей!), а конкуренты-правообладатели товарного знака могут взыскать компенсацию через суд (до 5 миллионов рублей!).

В пункте 172 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. N 10 “О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации” указано: “Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети “Интернет” в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения с принадлежащим другому лицу средством индивидуализации, с учетом цели такого использования может быть признано актом недобросовестной конкуренции (статья 14.6 Федерального закона “О защите конкуренции”, статья 10.bis Парижской конвенции)”.

Так что советую рекламироваться только по своему названию! Помните, что ответственность за недобросовестную рекламу в любом случае будет нести Компания, даже если рекламу настраивал не ваш сотрудник, а независимый консультант (фрилансер).

2. Бездоказательная хвала в рекламе

Нельзя просто так говорить, что вы, ваша компания и/или ваш продукт лучше других. Для подобного заявления нужны доказательства. Поэтому будьте аккуратнее с использованием в рекламе таких слов и словосочетаний как: номер один / первый / лидер / лучший / главный / самый (вкусный, уютный, удобный, доступный по цене) / единственный / уникальный / абсолютный / супер / совершенный / непревзойденный / бесспорный и т.п.

В подтверждение таких слов ссылайтесь на исследования сторонних организаций, отзывы покупателей, награды компании, внутренние исследования цен конкурентов, результаты проверки Роспотребнадзора и всё то, что действительно может доказать ваши слова к рекламе и тот факт, что вы – номер один.

3. Сравнение без деталей и конкретных критериев

Если сравниваете себя с конкурентами, то сравнивайте не в общем, а по конкретному критерию, например, скорость изготовления и доставки, стоимость, время работы, технические характеристики и другое. При этом выбирайте критерий, который можно объективно измерить.

4. Оскорбление конкурентов в рекламе

В законе о рекламе нет четкого описания, что считать оскорблением, но на практике это может быть:

– намек на то, что у конкурентов сомнительные цены, товары или что-то еще;

– сравнение с абстрактным конкурентом, если он напоминает настоящую компанию;

– указание, что конкуренты хуже;

– шутки о конкурентах.

При этом необязательно упоминать название бренда конкретного конкурента, достаточно написать слово «конкуренты» или сказать, что у вашей компании что-то лучше. А что касается шуток и юмора в целом, то чувство юмора у всех разное и поэтому шутить с ним не стоит. И всегда помните об ответственности за недобросовестную рекламу и взаимоуважении!

Лично я всегда за честную конкуренцию. Своих конкурентов надо уважать и даже дружить с ними. Поверьте, это никак не навредит вашему бизнесу, если вы производите или продаете по-настоящему качественный продукт. Наличие конкурентов наоборот делает бизнес лучше и сильнее.

И помните, “бизнес может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах” – Джефф Безос, американский предприниматель, глава и основатель интернет-компании Amazon.com, основатель и владелец аэрокосмической компании Blue Origin и владелец издательского дома The Washington Post. В 2018 году стал богатейшим человеком по версии Forbes, заняв первую строчку с состоянием $135,6 млрд.